车主要求退车 厂家回应 只是检测非维修 兰博基尼故障送修超30日

近日,湖南长沙的叶先生花346.8万元购买了一辆兰博基尼SUV,但新车在购车2个月后就开始出现问题——从二挡跳三挡时发动机转速异常,叶先生于2024年5月将车辆送至4S店检修,一个月后仍未等到检修结果,遂根据,家用汽车产品修理更换退货责任规定,俗称汽车三包法,要求退车,4S店回复称,经厂家检测,该车符合兰博基尼质量标准,叶先生不认可...。

车主要求退车 车主要退车被拒

近日,湖南长沙的叶先生花346.8万元购买了一辆兰博基尼SUV,但新车在购车2个月后就开始出现问题——从二挡跳三挡时发动机转速异常。

叶先生于2024年5月将车辆送至4S店检修,一个月后仍未等到检修结果,遂根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(俗称汽车三包法)要求退车。4S店回复称,经厂家检测,该车符合兰博基尼质量标准。

叶先生不认可这一结论,认为4S店既是运动员又是裁判员,不公正。他认为,车子交对方维修超过30日,符合退货规定。

10月18日,销售该车的长沙兰博基尼4S店负责人告诉澎湃新闻,厂方认为叶先生购买的车辆符合设计要求,该车进厂一个多月是进行检测而非维修。双方各执一词,这起汽车售后纠纷陷入僵局。

车主:跳档时发动机转速异常,维修超30日要求退车

10月18日,在长沙市湘江中路的兰博基尼4S店,澎湃新闻记者见到了叶先生购买的兰博基尼——停放在4S店的侧门边上。这辆蓝色SUV的挡风玻璃内贴了几个醒目大字:“按三包法退车”。

叶先生说,7月中旬他将车子开到4S店的正门那边,后来考虑到不影响营业才移到侧边。这辆兰博基尼的型号为2023款Urus。购车发票显示其售价为346.8万元,由叶先生于2023年4月购买,开票单位是兰博基尼的经销商——长沙森那美汽车销售服务有限公司。

叶先生称,买到新车才两个多月,他就通过车内仪表发现了问题——采用最常用的街道模式驾驶,由二挡跳到三挡时,发动机的转速一般为每分钟1900转,但有时却要达到3000转才跳挡,导致车子提速缓慢。

叶先生总结出了转速异常的规律:一般是上午没有异常下午有,冬天没有夏天有,气温高一点就有了。

叶先生说,这辆车他本想用于公司接待挣面子,却成了他的一块心病,有时候过红绿灯,所有车子都过去了,就我孤零零地在后面。

202。工作人员表示,目前该事件仍在进一步处理中,具体情况不便透露。记者随后致电厂家,截至发稿时暂未获得回应。

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》规定,家用汽车在三包有效期内因质量问题累计修理时间超过30日,消费者选择退货的,销售者应当退货。叶先生认为,他的情况符合退货条件。4S店则认为,该车进厂后并未进行实质性维修,因此不符合退货规定。

这起汽车售后纠纷仍在僵持中,双方均表示会继续坚持自己的主张。